Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • agata meble
  • /
  • 11

Opinie o agata meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo agata meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1375

dodanych opinii

 

Adrian / 2021-12-20

Meble kuchenne Qubik. Brak jakiejkolwiek instrukcji montażu wszystko wg intuicji. Specjalnie jest to zrobione gdyż Agata narzuca montaż poprzez współpracujące z nimi firmami montażowymi . Im więcej niewiadomych tym lepiej dla Agatki , klient się nie liczy. Za każdym razem dzwonić i się dopytywać o sposób montażu tych nieszczęsnych mebli, nie polecam. Masz pytania. Zrób zdjęcie elementu opisz sprawę i czekaj 14 dni na odpowiedź. Paranoja. Nie polecam. Będę meble składał pół roku.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Nie ma zatet

Wady

Jak w opisie

Extra informacje

1 tydzień

Piotr Borak / 2021-12-19

Łóżko dostarczone bez jakichkolwiek śrubek. Relaksacja odrzucona.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Niemiły pan przyjmujący reklamację, reklamacja odrzucona mimo że dostawca robił zdjęcia paczek i widać że jednej brakuje.

Extra informacje

Karol / 2021-12-16

Dostawa totalny dramat. ero informacji od Agaty a z firmą kurierską nie da się skontaktować. Po 6 krotnym przestawianiu terminu dostawy w tym 5 grudnia informacji o dostawie na 25 lutego 15 grudnia przyjechał kurier. Sęk w tym, żenie było kontaktu w sprawie dostawy i nikogo nie było w domu. Nie polecam w żadnym wypadku. Ta firma to kiepski i nie śmieszny żart
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

Istnienie tej firmy

Extra informacje

OSW / 2021-12-16

Przy produkcie informacja o dostawie do 48 godzin. Duża czcionka, czerwony napis. Szkoda że to chwyt marketingowy. W rzeczywistości czas realizacji to 2 tygodnie a na infolinii informacja że nie mają wpływu na firmę kurierską
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Brak

Wady

Wprowadzanie klienta w błąd

Extra informacje

Genia / 2021-12-15

Nie polecam tego sklepu ,żenada na rozpatrzenie reklamacji trzeba czekać 2 tygodnie. Zakup 15 grudnia i reklamacja tego samego dnia ,produkt uszkodzony w trakcie transportu. Nie polecam zakupu w Agata Meble.Żenada
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Niekompetencja

Extra informacje

Monika / 2021-12-13

Po roku użytkowania zakupiony narożnik nadaje się do wyrzucenia na śmietnik. Został zakupiony synowi do pokoju . Był z funkcją spania - nie sporadycznego spania czy bardzo rzadkiego spania - więc rozumiem że do codziennego spania. Strona "stała" narożnika jest "tylko" powygniatana (zgroza jak niewygodna) natomiast część wysuwana jest w kilku miejscach pozapadana, wielkie dziury - wgłębienia powstały. Bubel jakich mało. Narożnik kosztował ponad 3 tys zł. Wydaje mi się że kupiony na targowisku by miał dużo większą jakość niestety. Odradzam , nigdy więcej.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

bardzo bardzo zła jakość

Extra informacje

1 rok

Aga / 2021-12-12

Kupiliśmy szafę 3 dni temu. Wszystko super bo dostawa na drugi dzień itd. Ale co się okazało... Wszystko po wyciągane bo chcemy składać a tu niespodzianka... szafa inna - instrukcja obsługi do innej szafy. Pomieszane Wszystko.... minus wielki za to
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
4.00

Stanisława / 2021-12-12

Po dokonaniu zamówienia na narożnik Brico i wpłaceniu zaliczki po 2 tygodniach zostałam poinformowana że producent nie posiada wybranego materiału i muszę wybrać inny. Poprzednie zamówienie zostało anulowane i sporządzono nowe. Przywieziony narożnik miał źle osadzone zagłówki które nie tworzyły linii ciągłej a przesunięcie było 2 cm oraz skrzynia na pościel była połamana.Na dzień następny złożyłam reklamacjē i po tygodniu przyjechali serwisanci i stwierdzili że trzeba narożnik zabrać do naprawy do fabryki gdzie okres naprawy to do 2 tygodni. Nie zgodziłam się i zażądałam wymiany na nowy.Dział reklamacji odrzucił moje żądanie i zaproponował naprawę i mebel zastępczy który był bez nóżek i jednej poduszki.Ponieważ nie lubię chodzić po sądach bo tylko w taki sposöb mogłam dochodzić swoich praw zgodziłam się na naprawę która trwała dłużej niż 2 tygodnie o 4 dni.Zażądałam udzielenia mi rabatu ponieważ te wady nie były z mojej winy i mebel nie był użytkowany i też dostałam odmowę.Mój zakup trwał od momentu zamówienia do otrzymania towaru 2 miesiące. Sklep Agata robi sobie z klientów kpiny i nawet słowa przepraszam z działu reklamacji nie otrzymałam bo dla nich najważniejsze że klient zapłaci niezłą sumkę za towar .Zrobiłam zakup pierwszy i ostatni raz i nie polecam nikomu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Żadnych

Wady

Wysokie ceny mebli,traktowanie klienta jak zło konieczne bo czegoś zażądał,dostawa wadliwych mebli które nie powinny opuścić fabryki,

Extra informacje

Mebel nie użytkowany

Kasia / 2021-12-12

W listopadzie zamówiliśmy narożnik. Pierwszy mail że czas oczekiwania do 50 dni. Więc na spokojnie zaplanowaliśmy remont. Po 10 dniach przyszła wiadomość że towar gotowy do wysyłki na 3 grudnia. Pokrzyżowało to nam plany ale Ok sprezylismy się żeby znaleźć miejsce na nowe wystawiliśmy stare i czekamy na przyjazd. Brak dzwonimy na nr podany w smsie dostawa opóźniona proszę wyznaczyć nową datę. To wyznaczyliśmy na wczoraj 11.12. Czekamy od 16 do 20 brak dostawy dzwonimy na infolinię i komunikat ten sam przełożyć dostawę. Już lekko poirytowani dzwonimy do Agata Meble Bydgoszcz ale to nie wykonalne ponieważ nikt tam nie odbiera telefonów. Na dzień dzisiejszy niewiemy co się dzije bo nie można się niczego dowiedzieć. Kasa wpłacona w całości a w święta będziemy siedzieć na podłodze. Nie polecam Agata Meble pierwszy i ostatni zakup a po przeczytaniu opinii żałuję że zdecydowałam się na ten zakup .
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

BRAK KONTAKTU Z KLIENTEM ZERO ZAINTERESOWANIA

Extra informacje

Brak oceny za jakość bo niewiem co dostane

Wiola / 2021-12-11

Dziś byłam już po raz ostatni klientem Agaty w Katowicach. Mam wrażenie, iż pracownicy nie są zainteresowani poradą i pomocą w zakupie. Pracownicy stoją w grupach dyskutując między sobą, natomiast ja byłam odsyłana do przeróżnych sektorów szukając pufa. Po 20 minutach byłam już tak sfrustrowana sytuacją i brakiem zainteresowania, że po prostu wyszłam ze sklepu .

Piotr / 2021-12-10

Raz i ostatni zakupy w Agata Meble Bydgoszcz. Czekamy drugi miesiąc na meble. Po kontakcie ci się dzieje z dostawą nagle okazuje się że dział sprzedaży nie przekazał info do transportu, ale dział transportu nie przekazał do magazynu a magazyn jak to magazyn nie dostał info że sprzedaży w sumie już nie wiem kto komu co miał przekazać, ale mamy XXI wiek i systemy komputerowe chyba już same przekazują takie info. A na dodatek dowiedziałem się że w salonie nie ma kierowników! No to już jest jakiś odlot chyba. Te pozytywne opinie to chyba tych zwiedzających salon są którzy niczego nie kupili gdzie musieli odebrać z magazynu albo czekali na dostawę. Nigdy więcej mebli z salonu Agata Meble! Od ręki dostaniesz reklama najlepsza!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Czysto

Wady

Kto tam pracuje?

Extra informacje

Niezadowolony / 2021-12-08

Omijać buble jakościowe jakich mało a obsługa gwarancyjna to walka !!! https://www.facebook.com/groups/284926279464865
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

brak

Wady

Same

Extra informacje

Przemek / 2021-12-06

Ostatnio kupiłem szklany stolik w agacie. Wywieziono mi go na zewnątrz w paczce nie informując o obowiązku zaglądnięcia do środka. W domu okazało się, że był rozbity w drobny mak jakby ktoś nim rzucał. Reklamacja oczywiście nie została uwzględniona. Pani powiedziała dopiero wtedy, że mam obowiązek zaglądnięcia do środka.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Problemy z reklamacjami

Extra informacje

Michał / 2021-12-06

Witam, NIE polecam sklepu AGATA MEBLE!!! Obsługa po sprzedażowa to jest coś pokazuje w dosadny sposób gdzie pracownicy tego pseudo sklepu mają Klientów. Po zakupie narożnika i odczekaniu 5 tygodni ( !!!) co było od początku wiadome i choć ciężkie do zaakceptowania to tu nie mam pretensji, przyjechał narożnik. Po rozpakowaniu okazuje się że jest w tragicznym stanie, rama pęknięta, nóżka urwana, porwany materiał obiciowy, porysowane elementy stabilizujące. Nastąpiła odmowa przyjęcia,spisanie protokołu, porobienie zdjęć i przesłanie następnego dnia reklamacji. Salon daje sobie 14 na decyzję czy reklamacja ma zostać rozpatrzona - oczywiście ten termin został przekroczony o kolejne 7 dni i już po 21 dniach, po kilkukrotnych monitach, wynikający z absolutnego braku jakichkolwiek informacji, już dowiedziałem się że narożnik jest uszkodzony!!! Nastąpił proces naprawy i choć wnioskowałem zgodnie z możliwością w systemie i prawem do tego o wymianę całego elementu. Proces ten trwał o dziwo dłużej niż produkcja nowego narożnika!!! Oczywiście przyszedł sms z fabryki iż moją sprawą zajmuje się jakiś Pan i że będzie mnie informował na bieżąco o przebiegu całego procesu - kolejne zdziwienie, ani nikt z AM ani z fabryki nie pofatygował się poinformować o tym na jakim etapie jest reklamacja, kiedy zostanie zakończona - już po 8 tygodniach narożnik wrócił.Kilkukrotne monity nic nie dają. TRAGEDIA !!! Jak najdalej...no chyba że dla kogoś 16 tygodni oczekiwania to nie jest przeszkoda.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

16 tygodni oczekiwania

Extra informacje

Daria / 2021-12-06

Beznadziejnie zrobione meble szczególnie szafy...komody. Po pół roku z szaf odpadają lustra. Kto mądry wielkie lustro kleji na taśmę do drzwi szafy.Gdzie bezpieczeństwo. Całe szczęście że nikogo nie zabiło jak leciało. Przestrzegam wszystkich przed zakupem tych mebli szczególnie gdzie są małe dzieci. Nie miało by szans z Tym lustrem.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Dorota / 2021-12-04

Nie polecam, sklep AGATA MEBLE jest NIERZETELNY. Otrzymalismy od AGATA Meble przynajmniej 4 wiadomości wskazujące na nowy termin dostawy i żaden z nich nie został dotrzymany. Nie szanuja ani klienta ani jego czasu ani jego pieniedzy. Wysylaja informację, że dostawa ma mieć miejsce następnego dnia po czym kolejnego dnia, po wielokrotnych wydzwanianiach i dopytywaniu się, jaki jest stan realizacji zamówienia otrzymalismy powiadomienie, że dostawa jest anulowana. Bezczelność i celowe wprowadzanie w błąd co do faktu i terminu realizacji zawartej umowy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Janina / 2021-12-02

Sklep w ofercie wykazuje fotele uszaki jednak jak w sklepie ich nie ma dostałam informację, że będą za dwa miesiące porażka, obsługa odsyła od jednej osoby do drugiej, nie dbają o klienta, agata meble Włocławek
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Roman / 2021-12-02

Dodzwonić się do sklepu to jakaś masakra czeka sie 50min i potem "zrzuca " z połączenia
Cena/Jakość
Obsługa klienta
1.50
Zalety

Wady

kontakt telefoniczny masakra

Extra informacje

Danuta / 2021-12-01

Kanapa kupiona 12.10.21 Reklamowana 21.10.21.Po wielu kontaktach i prośbach do dnia dzisiejszego nie ma kontaktu w sprawie tej reklamacji.Sama dzwonię i doptyje i jestem ciągle zbywana.Dxual reklamacji to jakaś kpina z klienta.Nie polecam.Tragedia.Nigdy nigdzie tak mnie nie potraktowano
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Karina / 2021-11-30

NIEUCZIWE PRAKTYKI TRANSPORTU ZE SKLEPU AGATA MEBLE we WROCŁAWIU. Kupiony został narożnik wraz z transportem i montażem. Transport przyjechał wzięli podpis od robotnika pracującego w mieszkaniu potwierdzający odbiór w/w narożnika, ale dopisali bez jego i mojej (właściciela) wiedzy i zgody, że zrzekam się, jakoby, złożenia, co było nieprawdą bo złożenie było bardzo ważnym elementem w ogóle w decyzji kupna. Metodę tego cwaniactwa mają opracowaną do perfekcji. Oszustwo polega na tym, że proszą o podpis odbioru towaru, a nic nie mówiąc dopisują że odbierający ZRZEKA SIĘ MONTAŻU! PRZESTROGA!
Obsługa klienta
1.00

Budownictwo agata meble opinie